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从网友在询问区提出的问题不难发现，选择代画服务的消费者大多“动机不纯”。在多家提供代画服务商家的询问区内，记者均发现了“获奖率高吗？”“有没有未获奖的？”等类似问题。对此，有些商家会直接回复称只提供代画服务，画师不是评委，不能保证代画的每幅作品都得奖，但如果客户对设计稿不满意可以咨询客服全额退款。

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474849,COM小诸葛奉贤区人民法院审委会委员、民事审判庭庭长、四级高级法官方煜表示，当经营者售卖的商品或服务具有欺诈行为，消费者权益受到损害的，可以要求经营者“退一赔三”。“退一赔三”指的是，经营者无条件给消费者退款，并按照消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍向消费者赔偿。如果增加赔偿的金额不到500元的，则按500元进行赔偿。