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解决问题下基层，把难点堵点打通在国门一线。在行业龙头、专精特新等企业设立海关常驻服务点，将海关“办公室”从机关大楼搬进厂房一线。南京、重庆等海关在驻厂期间，发现部分高新企业产品出海难问题，迅速开展对策研究，精准提出解决方案。在容易引发争议的旅客通关、邮快件寄递等业务现场打造一批“枫桥经验”工作室，成立227支专业调处团队。在业务现场设立党员示范岗、红旗标兵岗、青年先锋岗，促进基层执法规范化水平和窗口作风整体提升。据悉，全国海关政务服务“好差评”系统好评率99.75%，“12360海关热线”满意度99.6%。
27年从警生涯，徐忠坤同志在基层历练淬火，从一名科员成长为基层局主要领导。在得知自己罹患癌症后，他没有按下暂停键，而是按下奋斗加速键，即使到了生命的最后时刻，仍在与病魔战斗、同时间赛跑。他用自己战斗的一生，留下了宝贵的精神财富；他用热血和生命兑现了铮铮誓言，他留给战友们的还是常挂在嘴边的那句“甘于奉献为家国”。
亲民，是“十四冬”群众赛事场地的一大特点。东河冰场建在一座座环绕的居民楼中，设越野滑雪和速度滑冰两个场地，场地旁边就是群众娱乐区，市民在观看比赛的同时，还可以亲身体验雪上娱乐项目。一位住在周围的市民告诉记者，在自己日常休闲、娱乐的地方举办全国盛会，赏冰乐雪的同时，还能观看“十四冬”群众赛事，“简直暖到心窝里了”。
湖北省、武汉市以及东湖高新区，始终牢记嘱托，深入学习贯彻习近平总书记考察湖北重要讲话精神，沿着党中央指引的方向勇毅前行，牢牢把握全球科技革命先机，勇敢担当国家使命。先后编制出台《光谷科技创新大走廊发展战略规划》《东湖科学城建设发展规划》《武鄂黄黄规划建设纲要大纲》《加快“世界光谷”建设行动计划》等，明确建设世界光谷路线图。