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虽然中国民用航空局在2018年7月16日印发并实施的《关于改进民航票务服务工作的通知》规定，航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定特价机票一律不得退改签。但合理标准是多少没有细化。这使得航空公司出于保障自身经济利益考虑，往往遵循“折扣越高，退改签收费比例越高”的规则，制定了实际上不合理、不公平的收费标准。在上述这起“高额退票费”事件中，消费者刚买完机票选择退订，给航空公司造成的损失微乎其微，航空公司却按照自行设置的标准扣除高昂手续费，显然不合理，这是广大网友气愤的根本原因所在。

1：通联数据：休闲服务等6个A股行业处于景气度扩张区间

2：用心用情用力保障和改善民生

3：谷爱凌：正常生长

27049,c1月13日下午，正在澳大利亚墨尔本进行澳网赛前训练的商竣程，接受了国内几家媒体的联合线上专访。谈及即将开始的本届澳网，商竣程认为澳网对于自己来说是一个很特别的地方，毕竟去年在这里取得了不错的成绩，希望这次能有好的表现。同时他又不希望给自己设定具体的目标，他说：“我是一个不爱设目标的人，我觉得还是跟之前一样，自己做好百分百的准备，希望不留遗憾，但不会对结果想得太多。”