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四是持续优化综合运输适老化无障碍出行服务。包括要求各地保留使用现金、刷卡、纸质票证等方式，优化窗口人工服务和志愿服务；落实铁路残疾人旅客专用票额等相关要求，优化铁路购票功能，优先给老年人安排下铺；结合实际开设爱心通道和无障碍服务窗口，为残疾人、老年人提供优待服务；在各类交通场站等出行服务场所配备必要的无障碍设备和辅助器具；保留机场人工服务柜台，打造航空老年旅客特色服务品牌；提供上门收寄快递服务等。
值得一提的是，大连市公安机关将失联警情源头处置纳入基层社会治理体系。为易走失老年人发放防走失设备，定期实地走访或电话回访；对于精神疾病类以及家庭纠纷类失联警情，全量联动治安管理部门、属地派出所及街道社区“一人一档”开展后续预防工作；开发区分局成立“护航成长”民警公益组织，以中小学生作为服务对象，发动心理专家点对点入校教育疏导；加强与有关职能部门以及平安志愿者组织整体联动，建立信息共享机制，畅通协作通道，形成长效机制解决救助安置问题。
亲民，是“十四冬”群众赛事场地的一大特点。东河冰场建在一座座环绕的居民楼中，设越野滑雪和速度滑冰两个场地，场地旁边就是群众娱乐区，市民在观看比赛的同时，还可以亲身体验雪上娱乐项目。一位住在周围的市民告诉记者，在自己日常休闲、娱乐的地方举办全国盛会，赏冰乐雪的同时，还能观看“十四冬”群众赛事，“简直暖到心窝里了”。
亲民，是“十四冬”群众赛事场地的一大特点。东河冰场建在一座座环绕的居民楼中，设越野滑雪和速度滑冰两个场地，场地旁边就是群众娱乐区，市民在观看比赛的同时，还可以亲身体验雪上娱乐项目。一位住在周围的市民告诉记者，在自己日常休闲、娱乐的地方举办全国盛会，赏冰乐雪的同时，还能观看“十四冬”群众赛事，“简直暖到心窝里了”。