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解决问题下基层,把难点堵点打通在国门一线。在行业龙头、专精特新等企业设立海关常驻服务点,将海关“办公室”从机关大楼搬进厂房一线。南京、重庆等海关在驻厂期间,发现部分高新企业产品出海难问题,迅速开展对策研究,精准提出解决方案。在容易引发争议的旅客通关、邮快件寄递等业务现场打造一批“枫桥经验”工作室,成立227支专业调处团队。在业务现场设立党员示范岗、红旗标兵岗、青年先锋岗,促进基层执法规范化水平和窗口作风整体提升。据悉,全国海关政务服务“好差评”系统好评率99.75%,“12360海关热线”满意度99.6%。
第二批主题教育开展以来,在固原市多家医院,“黄昏门诊”“夜间门诊”“假日门诊”等成为常态。固原市卫生健康委员会副主任马桂玲告诉记者,针对患者反映较为集中的“核磁、CT等检查排队等候时间长”“上班族、学生族错峰就医难”等问题,全市有15家公立医院实行延时医疗,采取“早提前、午不休、晚延长”的方式,方便了患者就医,受到群众好评。
坚持“当下改”与“长久立”相结合,推动把“问题清单”变为“成果清单”。河北省纪委监委针对检视整治发现的问题,结合整改整治经验做法,进一步扎紧制度笼子。教育整顿开展以来,该省纪委监委机关已出台或修订制度90项,全省健全制度5296项。围绕信访举报件处置、问题线索办理、审查调查、案件审理等环节,紧盯权力运行风险点和风控对象,出台纪检监察干部监督工作办法,制定规范履职责任清单和流程图,通过系统集成的制度机制,推动工作程序更加规范严密、衔接顺畅。
开展教育整顿,最根本的就是找准问题、解决问题。山东省纪委监委坚持问题导向,结合自身实际,针对存在的法规制度执行不到位等短板弱项开展专项整治,紧扣检举控告受理、问题线索管理、审查调查措施使用、案件审理、处分决定执行等监督执纪执法主要环节,将有关党内法规和国家法律执行中存在的问题作为专项整治重点,有针对性地开展专项检查。