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“小新之前的童年生活是非常值得同情的。先是妈妈出走，后是辛苦拉扯他的爸爸去世，那以后就吃了上顿没下顿。小新都7岁了，还没有上过幼儿园。”小新原生活所在村委会的村支书回忆，村委会得知小新家庭情况后，多次进行慰问，并纳入低保范畴，政府也愿意让小新免费上学并解决生活费问题。但是，小新太小，不能独立生活，谁来长期监护看管他成了难题。
逐步完善保障政策。从民生角度看，公交具有公益属性，这就决定了政府应该通过补贴公交公司、购买服务等方式还利于民，以此实现公交作为社会公共产品的公益属性。同时，以普惠票价鼓励公交优先发展，体现出治理者对城市发展的全盘考虑。例如，宁夏银川市在完善《公交企业成本规制管理办法》的基础上，积极争取“宁夏银川市一体化绿色交通建设”项目，通过制定《银川市公共交通专项规划》等，持续落实和完善公共交通发展的资金保障政策，从而保障了公交良性运营和健康发展。
傅颂华解释称，如果居民是社区的家庭医生签约居民，曾经在上海市的二三级医院就诊过，而这名居民的药品又在静安区二三级医院延伸处方目录内，居民可以在就诊过程中直接开具延伸处方，在社区医院完成医保结算，药品直接配送到家。“对于目前暂未纳入延伸处方目录的药品，居民可通过药学服务门诊进行用药咨询，对于确有需求的治疗性用药，临床药师也会进行登记，通过‘1+X’药品目录拓展，进一步满足居民的用药需求。”
“我们优先保障60周岁以上低保家庭老年人、分散特困供养人员，低收入中的失能、半失能老年人以及计划生育特殊家庭。”第六师五家渠市民政局负责人说，在适老化改造过程中，该师市根据老年人身体状态和家庭环境评估情况，提供了地面高差处理、洗澡椅、感应灯、防走失手环防滑地垫等5个类别10余个适老化项目，满足老年人家庭个性化需求。