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去年以来,张掖市积极拓展“甘快办”便民服务应用,“网上办”全面实现,“掌上办”范围逐渐扩大。乡镇政务服务便民中心投入111台自助终端,37296项事项实现到乡镇、社区就近办理,623项事项实现“免证办”,160项事项实现“跨省通办”,682项事项实现“省内通办”。“送照上门”“敲门服务”“乡事城办”等创新举措得到企业与民众一致点赞。
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伟德信任平台去年12月,市民项先生在美团上找了家开锁服务公司,预约开门锁。“工作人员电话联系我的时候,没有告知有开锁费、破锁费和上门服务费,来了之后说需要先试一下,试了之后说没办法开锁,只能进行破锁。”项先生回忆,工作人员表示,破锁方式有两种,一种是破坏门把手,一种是破坏锁芯,“他把门把手和锁芯都破了,问我换什么价位的锁,我说换个200多块的就行。”