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经查明，当事人自2023年3月起，限制消费者每月使用该卡额度不超过500元，并拒绝向消费者提供退卡服务。白云区市场监督管理局责令改正后，仍以总部下达命令为由，拒绝向消费者提供退卡服务。由于当事人已售出的单用途预付卡数量多，且引发不少市民通过“12345”平台投诉举报，造成重大社会负面影响，决定适用从重幅度进行处罚。当事人未依单用途卡章程约定，提供退卡服务，违反了《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第二十一条第一款：“发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务”的规定。根据《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第三十七条第一款“发卡企业或售卡企业违反本办法第十四条至第二十二条规定的，由违法行为发生地县级以上地方人民政府商务主管部门责令限期改正；逾期仍不改正的，处以1万元以上3万元以下罚款”的规定，对当事人罚款30000元。

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xi gou5顾某的女儿邵某2016年被诊断出精神分裂症并长期服药。2023年3月的一天凌晨，邵某因琐事与顾某发生口角并殴打顾某。后邵某将顾某从七楼阳台推下，导致顾某坠楼死亡。事发后，崇川区法院作出强制医疗决定书，确认邵某是依法不负刑事责任的精神病人，有继续危害社会的可能，符合强制医疗的条件，对邵某进行强制医疗。