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四是持续优化综合运输适老化无障碍出行服务。包括要求各地保留使用现金、刷卡、纸质票证等方式，优化窗口人工服务和志愿服务；落实铁路残疾人旅客专用票额等相关要求，优化铁路购票功能，优先给老年人安排下铺；结合实际开设爱心通道和无障碍服务窗口，为残疾人、老年人提供优待服务；在各类交通场站等出行服务场所配备必要的无障碍设备和辅助器具；保留机场人工服务柜台，打造航空老年旅客特色服务品牌；提供上门收寄快递服务等。
针对市民反映一彩票网点附近有多所中小学，1月12日，郑州市12345政府服务热线回复说，经调查，涉事彩票网点2001年8月开始销售，含有“学校、幼儿园周边不得设置烟、酒、彩票销售网点”内容的最新版《未成年人保护法》，是2021年6月实施的。已上报省福彩中心，联合省体育彩票中心，制定彩票销售场所设立的中小学校、幼儿园距离保护政策，同时对全市销售网点进行统一清查，从根本上解决此类情况的发生。
从治疗到“智”疗，基层民众有需求，疑难诊断也不愁。海口市长流镇中心卫生院执行院长蒲林莉说，通过5G网络技术，该院可以联系海口市中医医院的专家，他们看到卫生院机器上的图像，还可以实时指导基层医生操作，拍出更好的图像，并做出诊断。“同时，基层医生在上级医生的指导下，也能学到一些平时掌握不了的知识难点，也吸收了一些诊断经验。”
天寒地冻，照见初心使命，确保受灾群众安全温暖过冬，是为民服务的分内事和基本要求。“暖”字当头，只有用心用情用力把“暖”字写细、写实，才能把暖流送到群众心坎上。各级领导干部把群众的满意度作为检验工作成效的标尺，及时回应解决群众实际问题，办好每一件实事，就能让群众天冷心不冷，暖心又安心。多措并举，多方协同，凝聚更多管理与保障的力量，我们有资源、有条件、有能力、有信心保障人民群众温暖过冬。