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悦己成了新风尚,情绪价值是幕后驱动力。过去,消费的主要目的是通过获取物质产品以满足日常生活需要。随着人们消费水平普遍提高,单一的商品属性已很难满足多元化的消费需求,“我喜欢、我愿意、我需要”才是促成购买的决定性因素。在寻求更高层次的精神满足和自我实现中,以“多巴胺”为代表的色彩经济爆红网络,跨界IP联名总能成为流量密码,“围炉煮茶”等慢社交活动也日益受追捧……虽是悦己,但从不建立在虚无缥缈的云端,更具性价比和优质消费体验的产品与服务成为首选。
在人民文学出版社,混子哥陈磊与白茶的梦幻联动,让现场水泄不通。前者是能抓住大家的“知识痛点”,把各种知识“翻译”成公众喜闻乐见的文字和漫画的超级公众号,幽默的配图与文风令人拍案叫绝;后者创作出傲娇吾皇猫,它和小跟班巴扎黑、铲屎官少年一家的生活趣事成书《就喜欢你看不惯我有干不掉我的样子》而吸粉无数。不管是吾皇猫带来的温暖与治愈,还是混知致力的知识的普及,都是现代人在忙忙碌碌生活中的精神补品。白茶和陈磊都表示曾在创作中曾遇到过大大小小的困境,都有过创作的瓶颈期,“任何倏忽的灵感事实上不能代替长期的功夫。”
据王浣筑观察,有的消费者是为了缓解压力、锻炼身体来上舞蹈课,有的是为了学习技能、充实业余生活和精神世界,还有的是通过舞蹈拓宽朋友圈。“从肢体不够协调到学完一支舞蹈,大家在此过程中收获成就感、满足感和友谊。”王浣筑告诉记者,为了帮助消费者更好地享受学习舞蹈,门店对教学环境、课表设置、分阶内容等都做了针对性调整。
诚如专家所言,预付式消费并非一个新话题,国家在相关法律法规中也有多个规范条款。比如消费者权益保护法第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。如果未按照约定提供,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并承担预付款的利息和消费者必须支付的合理费用。此外,《侵害消费者权益行为处罚办法》《单用途商业预付卡管理办法(试行)》等都有相应管理办法。