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紧扣社会热点与时代脉搏的作品频出，家庭共情向的《拜托啦奶奶》与描绘非遗故事的《花开烂漫时》，双双成为“年度致敬时代短剧”；以精品内容助力品牌阵地经营的短剧也看点颇多，其中OPPO冠名的现代玄幻短剧《月白之时》斩获“年度最具商业价值短剧”，飞鹤冠名的高甜短剧《万渣之璀璨星途》摘得“年度最佳品牌营销短剧”。
比如，健身类预付式消费中，消费者遇到商家股东变更、教练辞职或更改使用规则等变动，难以保证最初承诺的服务。在旅游类预付式消费中，则出现有效期内预约难、限制多、无法正常使用、未按合同约定标准服务等情况。在电商平台上，预付式购物卡有时会出现充卡后被限制购买、限制下单且不退卡内余额等问题，让消费者措手不及。
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