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在出台惠企乐民优惠措施的同时,各地还通过各种暖心的“小手段”,优化服务打动消费者。在节假日等客流集中时间段,有的城市推出打卡点配置充电宝、轨道交通延时收班、行李储存柜等温馨服务;有的地方宣布开放政府食堂,向游客提供特色简餐,政府机关和事业单位的内部停车场也向游客敞开大门,让人们充分感受到假日出行的美好和城市待客的温度。
林阿伯是名退休职工,前几年体检发现肺部病变后手术切除了部分肺叶。术后无大碍就喜欢到公园晨练,希望锻炼身体增强体质。但林阿伯发现自己咳嗽总难断根,喉咙里总觉得有痰却难以咯出,咽部瘙痒难耐。渐渐又口干难耐,喝很多水也不能缓解。听邻居说咽干是上火的表现,林阿伯跑去买了凉茶,喝凉茶后却发现咽干症状越来越明显,还开始便秘了。近来大便干结,需要使用开塞露才能排出,这让林阿伯痛苦难耐。听人说德叔是呼吸系统疾病的专家,又擅长治疗杂病,便前来德叔门诊求助。
到了武宁路桥,一半桥面有灯光,且有规律地闪烁着五彩颜色,另一半桥面则暗沉,这是有意设计,还是另一半灯光已失修,一时看不出名堂。武宁路桥面矗立着大型雕塑,没有灯光修饰照亮。记者听到了两种意见,一种观点认为若用灯光加以勾勒装饰,更能烘托桥的气氛;一种观点认为无需过多灯光点缀,在远处灯光映射下的桥本身就很美了。
河南大学文化旅游学院教授陈楠也注意到了这个变化,他表示,要进一步解决文旅消费的时间问题,通过落实带薪休假制度、实行弹性作息等措施,为人们提供充足的休闲时间,从而促进文旅消费。他建议,相关政策措施也要更加关注老年人等消费群体的需求,让各个层面的消费者都能享受到公平的消费体验。同时还要鼓励金融机构在风险可控的情况下,开发更具针对性且操作方便的消费金融产品,开展一系列减费让利活动,使其与人们的文旅消费实际需求更加匹配。