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记者梳理发现，目前，国内的主流电商平台均已发力AI+电商，但是方向各有不同。阿里方面，以淘宝为例，去年5月，淘宝表示，要通过AI全面改造商家私域运营工具。到了去年“双11”时，淘宝天猫商家平台负责人向秋表示，AI能够在智能化客服、商品详情生成、帮助商家更好解读大数据等方面提供帮助。向秋认为，AI To B在接下来的时间是一个可以快速规模化的场景。

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hanime1, me据张旭介绍，从他自己所在公司对准客户调研的情况看，目前被压抑最严重的，还是“卖一买一”的置换需求。一方面，置换客群想要抓住当前的市场机会，购买到更适合自己的房源；另一方面，由于市场供应量的增加，置换客群在出售现有住房时可能会面临价格谈判、成交周期较长等问题。这使得他们在购房和卖房的过程中，陷入了一种进退两难的境地。