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杜女士说，7月30日，一位名为“笨鱼旅居+全球旅行”的工作人员联系她们称已为彭女士报保险。随后，理赔人员向她们提供了该旅行社为彭女士购买的亚太财产保险公司“安游保”保险的保单以及所需理赔材料。在查看保单后，杜女士发现保障项目中包含了一项“紧急医疗运送和送返”，保额为1万元。她认为当天返程的路费本可以报销，但导游却不告知其保险中的该条款而要求老人签署了自费返程的协议，这间接对她们造成了损失。
推进“互联网+政务服务”，不断丰富公安政务服务内容。一年来，公安部组织各地通过公安政务服务事项管理系统逐级填报并认真审核相关政务服务事项，不断提升公安政务服务质效。如今，越来越多的行政许可和服务事项实现了网上办理，有效回应了群众所需所盼，社会治理效能大幅提升。据统计，截至2023年11月底，公安部已审核发布各地上报的业务办理项5.89万个，其中37.7%的业务办理实现了全程网办。同时，鼓励各地依托部平台创新推出无犯罪记录证明开具、重名查询、网站备案查询等52项便民应用，方便企业群众足不出户办成事。
2023年2月，工信部发布《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》，明确要求规范此类“摇一摇”服务，但时至2023年底，平台类企业对于相关规定落实不彻底的现象依然存在。舆论认为，企业采取多种手段“引流”，需建立在对消费者权益的尊重之上，充分吸纳消费者的反馈意见，采取诸如调整“摇一摇”广告的触发参数等措施改善服务体验，而不是任意妄为甚至采取侵权手段，引来消费者厌恶。手机厂商也要采取相关措施，保障用户可以针对特定APP关闭相应的权限，回应消费者期盼。
在商城超值购频道，诸如鲁花、百草味、良品铺子、蒙牛、伊利等国货品牌商品都将以极具吸引力的价格上架，供消费者选购。平台还特别加强了工厂好货直供，推出“食惠中国年24.88封顶年货礼盒”活动，消费者在抖音商城搜索“24年发发礼盒”即可详细了解。活动挑选了近100款便宜又好吃的食品礼盒装，价格均不超过24.88元，涉及曲奇饼干、巧克力、龙须糖、果脯干等多种过年家庭常备的零食。