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坚持和发展新时代“枫桥经验”。召开坚持和发展新时代“枫桥经验”会议、全国调解工作会议,把握新时代“枫桥经验”的科学内涵和实践要求,着力推动矛盾纠纷预防化解法治化,“访”“调”“诉”一体推进。坚持司法为民,做实“抓前端、治未病”,开展矛盾纠纷高发领域诉源治理。部署信访工作法治化,开展工作试点,制定实施依法办理信访事项“路线图”和工作指南,努力让群众的每一项诉求都有人办理、每一项诉求都依法推进。
解决问题下基层,把难点堵点打通在国门一线。在行业龙头、专精特新等企业设立海关常驻服务点,将海关“办公室”从机关大楼搬进厂房一线。南京、重庆等海关在驻厂期间,发现部分高新企业产品出海难问题,迅速开展对策研究,精准提出解决方案。在容易引发争议的旅客通关、邮快件寄递等业务现场打造一批“枫桥经验”工作室,成立227支专业调处团队。在业务现场设立党员示范岗、红旗标兵岗、青年先锋岗,促进基层执法规范化水平和窗口作风整体提升。据悉,全国海关政务服务“好差评”系统好评率99.75%,“12360海关热线”满意度99.6%。
会议还研究部署了2024年政法工作,要求政法机关重点抓好七方面工作,其中包括着力维护社会稳定,正确处理人民内部矛盾,维护群众合法权益。谈及此方面的工作,会议指出,今年,要深入推进电信网络诈骗犯罪打击整治,管控源头,清剿窝点,坚决把这一突出犯罪压下去;推进扫黑除恶常态化;继续打击治理跨境赌博,抓紧推进相关立法工作。
挂点龙岩市工人文化宫工会驿站的法援律师廖鹏在接到刘小丹的求助信息后,第一时间启动了“驿站枫桥”维权机制,为职工开启了维权绿色通道。借助当地工会搭建的“工会+法院+司法+人社”“驿站枫桥”协作联动机制,这起按常规诉讼流程处理至少要花费3个月时间的维权案件,开启了司法确认的快速通道,只用了不到22天便调处成功。