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杜女士说,7月30日,一位名为“笨鱼旅居+全球旅行”的工作人员联系她们称已为彭女士报保险。随后,理赔人员向她们提供了该旅行社为彭女士购买的亚太财产保险公司“安游保”保险的保单以及所需理赔材料。在查看保单后,杜女士发现保障项目中包含了一项“紧急医疗运送和送返”,保额为1万元。她认为当天返程的路费本可以报销,但导游却不告知其保险中的该条款而要求老人签署了自费返程的协议,这间接对她们造成了损失。
比如,健身类预付式消费中,消费者遇到商家股东变更、教练辞职或更改使用规则等变动,难以保证最初承诺的服务。在旅游类预付式消费中,则出现有效期内预约难、限制多、无法正常使用、未按合同约定标准服务等情况。在电商平台上,预付式购物卡有时会出现充卡后被限制购买、限制下单且不退卡内余额等问题,让消费者措手不及。maruten
中新网舟山1月15日电(林波 胡思佳 张艇)从事旅游业多年的庄颖莹在浙江省舟山市定海区盐仓古樟驿开设了一家“樟树下”咖啡轻食吧,让更多的游客品尝定海特色美食;台胞叶俊维因与三毛作品结缘,在三毛故乡开设了“台爸王”卤肉饭店,助力东海百里文廊小沙段发展;“80后”张静波和朋友选择在风景如画的白泉如意香樟湾开设“野玩森林”小院,带着孩子们以“野玩”的方式感受大自然的美好……maruten
2021年起施行的《网络交易监督管理办法》,对包括“自动续费”在内的服务作出了具体的要求。例如,需在续费日期前五日,以显著方式提请消费者注意;在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。APP厂商为了留住用户,所采用的各种“花招”,妨碍了用户取消“自动续费”功能,涉嫌违规。监管部门需重视用户的反馈、投诉,督促厂商依规做出整改,提高“一键式关闭”功能。maruten(撰稿:沈毓羽)