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虽然中国民用航空局在2018年7月16日印发并实施的《关于改进民航票务服务工作的通知》规定，航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定特价机票一律不得退改签。但合理标准是多少没有细化。这使得航空公司出于保障自身经济利益考虑，往往遵循“折扣越高，退改签收费比例越高”的规则，制定了实际上不合理、不公平的收费标准。在上述这起“高额退票费”事件中，消费者刚买完机票选择退订，给航空公司造成的损失微乎其微，航空公司却按照自行设置的标准扣除高昂手续费，显然不合理，这是广大网友气愤的根本原因所在。
在一些“有声听书”直播间，不露脸的博主嗓音条件不错，却口播着带有色情信息的小说内容；一个直播间里，一名不露脸的男博主下达着不同歌曲的跳舞指令，五六名被设置“闭麦”的女孩衣着暴露，轮番出镜跳着带有性暗示的舞蹈，其间，男博主不时提醒直播间里的100多个在线观看用户“花米（钱）点歌即可看跳舞，点关注、送礼物”。
夜校为什么这么火？除了价格亲民之外，课程内容丰富多元、文化服务日益精细都是重要原因。在一些青年文化夜校，学员不仅可以学习文化知识，还可以感受舞蹈声乐、即兴戏剧、非遗手作的魅力和风采。有的夜校将授课内容从传统的文化课拓展到生活时尚领域，红酒品鉴、点心制作、Vlog拍摄等课程让参与者在工作之余有了习得一技之长的机会。夜校以全新面貌走进年轻人视野，上夜校成为越来越多人的主动选择，这从一个侧面说明，文化产品和服务要想获得更多人的喜爱和欢迎，必须推陈出新、与时俱进。
走进兴庆区银古路街道丽景社区市民驿站，一块大屏格外醒目，屏幕中央是社区辖区内的三维楼栋分布图，一旁是重点服务人群情况、周边配套设施等。随手点开屏幕地图上任意一个楼栋的图标，该楼栋的房屋和住户人员信息便详细呈现出来。社区工作人员介绍，像房屋居住情况、人口数量、居住人是否特殊群体等，这些信息都记录在兴庆区智慧社区平台里。