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无独有偶,像贵州这样“听劝”的文旅局不在少数:沈阳文旅局长对网友的建议“全部采纳”;吉林文旅的官方账号因被指“名字太隐蔽”而火速改名;河南河北山东山西文旅“题海战术”日更几十条抖音“晒家底”,被网友笑称“这四省上一次这么热闹还是春秋战国时期”……可以想见,社交媒体已经成为推动地方旅游发展的重要力量,这些城市的爆火大多得益于互联网的口碑传播效应。
滑雪场为何对大学生群体优惠却不设儿童票?一位滑雪场内部人士向记者透露,由于滑雪具有一定危险性,此前儿童不是滑雪场的主要受众,只是近几年随着冰雪热潮兴起,儿童才开始多起来。相比儿童,年轻又喜欢尝试新事物的大学生群体往往更适合滑雪,一些滑雪场推出相关优惠也是为了能吸引大学生客群,并期待形成长期客户留存。
户外低俗直播则是伴随着网红城市、文旅发展而出现的另一类问题。户外直播本是带动当地文旅、让网友们云打卡的一种内容形式,可部分主播却把街头哗众取宠、强行骚扰他人等行为带进直播间。抖音直播通过提升识别能力、追究涉事MCN机构责任等手段,加强对线上内容的管理,并与多地相关部门搭建联动机制,“线上+线下”共同治理。以长沙为例,抖音直播联合当地,8月至今共处罚涉及低俗户外直播行为事件的账号一万余个。
信访接待下基层,答好“化解矛盾在一线”的担当题。坐在炕头知冷暖,掀开灶头知疾苦,基层是信访问题的产生源头,也是解决信访问题的关键。信访接待下基层,就是要开展“地摊式”接访,变“坐诊”为“出诊”,聚焦矛盾多发、信访频繁的工作领域,在巷口村头建立信访集合点,做到现场接访、现场指导、现场协调。要开展“入门式”接访,变“群众上门”为“上群众门”,走出机关大门、走进百姓家门、叩开群众心门,直视矛盾、直击问题、直面群众,主动把矛盾问题化解在萌芽状态。要落实“链条式”接访,从“第一站”到“终点站”,对受理交办、调查处理、听证调处、意见答复、评价回访等环节全过程跟踪督办,直至成功化解,真正让接访有头有尾、有始有终,所求之事有回音、有着落。