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我小时候看过曾志伟、郑裕玲演的一部电影《悭钱家族》,讲的是曾志伟饰演的角色失业了,天天在麦当劳待着,还有一堆中年人在那里待岗。某一天,有一位保洁辞职不干了,一堆人蜂拥而上。当餐厅经理说招聘月薪5000元时,他们为了抢这份工作,自降工资,不断竞价,有人说只要4000元、3000元、2000元……最后曾志伟饰演的角色说了一句“我免费干”。小时候我不理解,现在理解了。
诚如专家所言,预付式消费并非一个新话题,国家在相关法律法规中也有多个规范条款。比如消费者权益保护法第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。如果未按照约定提供,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并承担预付款的利息和消费者必须支付的合理费用。此外,《侵害消费者权益行为处罚办法》《单用途商业预付卡管理办法(试行)》等都有相应管理办法。
国务院发展研究中心市场经济研究所研究室副主任、研究员漆云兰在接受中新社国是直通车采访时指出,在美容美发、美体健身、教育培训、洗车等消费领域,预付式消费已经成为比较通行的一种交易方式和消费方式。这种消费方式为消费者提供了更优惠的价格,但同时确实存在很多问题,比如办卡后降低服务质量,关门停业前促销并卷钱跑路,使用规则不透明引发的纠纷等等。
据王浣筑观察,有的消费者是为了缓解压力、锻炼身体来上舞蹈课,有的是为了学习技能、充实业余生活和精神世界,还有的是通过舞蹈拓宽朋友圈。“从肢体不够协调到学完一支舞蹈,大家在此过程中收获成就感、满足感和友谊。”王浣筑告诉记者,为了帮助消费者更好地享受学习舞蹈,门店对教学环境、课表设置、分阶内容等都做了针对性调整。