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当今，信息技术创新日新月异，数字化、网络化、智能化深入发展，在推动经济社会发展、促进国家治理体系和治理能力现代化、满足人民日益增长的美好生活需要方面发挥着越来越重要的作用。“十四五”规划纲要提出，推进智慧社区建设，依托社区数字化平台和线下社区服务机构，建设便民惠民智慧服务圈，提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务。
在出台惠企乐民优惠措施的同时，各地还通过各种暖心的“小手段”，优化服务打动消费者。在节假日等客流集中时间段，有的城市推出打卡点配置充电宝、轨道交通延时收班、行李储存柜等温馨服务；有的地方宣布开放政府食堂，向游客提供特色简餐，政府机关和事业单位的内部停车场也向游客敞开大门，让人们充分感受到假日出行的美好和城市待客的温度。
可这个“上了年纪”的中药房里并没有传统印象中烟雾缭绕，如今，和黄药业的厂区已全面实现了智能化。依托工业互联网平台及物联网传感器，这里的中成药工厂实现了药品全生命周期数字化控制：依托智能工厂建设和实际业务的有效结合，实现药品的全生命周期管控；通过数字化生产过程控制，保证中成药的品质稳定均一；通过质量管理系统和质量检验系统，生产效率和产品质量大幅提升。
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