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解决问题下基层,把难点堵点打通在国门一线。在行业龙头、专精特新等企业设立海关常驻服务点,将海关“办公室”从机关大楼搬进厂房一线。南京、重庆等海关在驻厂期间,发现部分高新企业产品出海难问题,迅速开展对策研究,精准提出解决方案。在容易引发争议的旅客通关、邮快件寄递等业务现场打造一批“枫桥经验”工作室,成立227支专业调处团队。在业务现场设立党员示范岗、红旗标兵岗、青年先锋岗,促进基层执法规范化水平和窗口作风整体提升。据悉,全国海关政务服务“好差评”系统好评率99.75%,“12360海关热线”满意度99.6%。
公安部参加第二批主题教育的铁路公安、民航公安、长航公安和海关缉私部门4个垂直管理系统的处级单位深入落实“四下基层”制度,累计走访基层单位3440余家次,开展专题宣传920余场次,征求意见建议3530余条,发现、解决问题1710余个,就地化解矛盾纠纷2870余起,有力提升群众获得感、幸福感、安全感。
值得一提的是,大连市公安机关将失联警情源头处置纳入基层社会治理体系。为易走失老年人发放防走失设备,定期实地走访或电话回访;对于精神疾病类以及家庭纠纷类失联警情,全量联动治安管理部门、属地派出所及街道社区“一人一档”开展后续预防工作;开发区分局成立“护航成长”民警公益组织,以中小学生作为服务对象,发动心理专家点对点入校教育疏导;加强与有关职能部门以及平安志愿者组织整体联动,建立信息共享机制,畅通协作通道,形成长效机制解决救助安置问题。
“原创之春”以“家园”“生命”“在路上”为主题,围绕小说、非虚构、灯塔图书三大版块,推出近30种重量级原创力作,成为订货会引人注目的亮点。湖南文艺出版社编辑陈小真介绍了8个重点原创小说项目,马金莲的《亲爱的人们》为入选中国作协“新时代文学攀登计划”的展现乡村振兴的力作。杨少衡的《深蓝》献礼新中国成立75周年,书写了中华民族海洋史、创业史、复兴史。舒文治的《立传笔记》,则为中国乡村立传,为中国山河立传。