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解决问题下基层,把难点堵点打通在国门一线。在行业龙头、专精特新等企业设立海关常驻服务点,将海关“办公室”从机关大楼搬进厂房一线。南京、重庆等海关在驻厂期间,发现部分高新企业产品出海难问题,迅速开展对策研究,精准提出解决方案。在容易引发争议的旅客通关、邮快件寄递等业务现场打造一批“枫桥经验”工作室,成立227支专业调处团队。在业务现场设立党员示范岗、红旗标兵岗、青年先锋岗,促进基层执法规范化水平和窗口作风整体提升。据悉,全国海关政务服务“好差评”系统好评率99.75%,“12360海关热线”满意度99.6%。
“小新之前的童年生活是非常值得同情的。先是妈妈出走,后是辛苦拉扯他的爸爸去世,那以后就吃了上顿没下顿。小新都7岁了,还没有上过幼儿园。”小新原生活所在村委会的村支书回忆,村委会得知小新家庭情况后,多次进行慰问,并纳入低保范畴,政府也愿意让小新免费上学并解决生活费问题。但是,小新太小,不能独立生活,谁来长期监护看管他成了难题。
把群众冷暖放在心上,不是一句空话,而是周密的工作安排和具体的执行落实。针对今年东北、华北等地遭受严重灾害、冬春救助任务较重的情况,此前,应急管理部已会同财政部向26个省份及新疆生产建设兵团下拨中央冬春救助资金48.46亿元,会同国家粮食和物资储备局向15个重点省份下拨棉衣、棉被等中央救灾物资37万件,支持地方做好受灾群众冬春救助工作,妥善保障受灾群众基本生活。有关地方和部门把开展第二批主题教育与做好受灾群众过冬安置、灾后恢复重建、防范应对低温雨雪冰冻灾害结合起来,推动灾后重建各项目标任务落地落实,摸排解决群众急难愁盼问题,全力做好保暖保供等工作,帮助受灾群众解决困难,努力让灾区群众在低温雨雪天气中温暖过冬。
宣传宣讲下基层,把思想共识凝聚在国门一线。海关总署党委班子成员下基层60多次,带头领学促学,形成全员学、跟进学、系统学的常态学习机制。全国海关组建5支巡回宣讲团,直抵基层开展专题宣讲。组织“我们都是收信人”大讨论,7万一线关员结合岗位谈体会,深入践行习近平总书记“当好让党放心、让人民满意的国门卫士”重要要求,以“关长送政策上门”等形式帮助企业尽享海关政策红利。呼和浩特海关组建“乌兰牧骑”轻骑兵,沿着戈壁草原行走1.5万公里,助力内蒙古外贸增速领跑全国,获评全国机关党建创新成果十佳案例。