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在对外发布的通报中，丽江市文旅局称，获悉此事后立即展开调查。经核查，游客余先生一行74人在贵州通过贵州黔游旅行社报团参加云南游，该旅行社工作人员丰某全程陪同。贵州黔游旅行社委托云南海外国际旅游集团控股云南分公司接待该旅游团云南段的行程，云南海外国际旅游集团控股云南分公司又将团队委托给云南摘星楼国际旅行社接待之后云南摘星楼国际旅行社委托丽江三多旅行社负责接待丽江段行程。该旅游团于1月7日15:00左右到丽后前往拉市海云端马场游览。其间，游客因骑马价格与旅行社产生分歧，贵州黔游旅行社丰某按照云南海外国际旅游集团控股云南分公司史某某的要求告知游客“要么自费参加骑马活动，要么补交200元/人”，引起游客不满。该团游客田女士向110报警，拉市派出所民警出警协调后，该旅游团队未参与骑马项目，未产生费用，旅行社安排游客返回城区入住酒店。1月9日，该旅游团完成行程后离开丽江。

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yb体育-yb体育官方网站对于普通消费者，台莱提建议在购买商品时参考包装盒或说明书上的执行标准，并在全国标准信息公共服务平台进行查询，如果查询不到则建议消费者谨慎。此外，消费者在消费后应保留好消费凭证，一旦发现经营者生产、销售“三无”玩具，玩具标签标识不完整、不准确，玩具警示说明缺失或年龄标识不合理等问题，及时向当地消费者委员会进行投诉。