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“水团”频现带来糟糕观演体验的同时,也让观众遭遇了不小的损失。因为虽是“水团”,票价并不便宜,被“扒皮”是地方乐团的“比利时皇家爱乐乐团”,新年期间在中国的10多个城市巡演,票价最便宜的80元,最贵的竟达2340元。从法律上讲,“水团”至少涉嫌侵犯观众知情权等多种权利,更因在主观上有欺诈故意,客观上有欺诈行为而涉嫌构成消费欺诈。
产业观察家丁少将对北京商报记者分析称,合格的空调产品可以使用十几年甚至几十年,期间质量出现问题的概率并不高,对企业而言,即便是免费换货也不是难题,尤其知名品牌空调产量极大,均摊在每台产品上,退换货成本几乎可以忽略不计。不过在营销上,类似10年质保的口号很有吸引力,彰显了厂商对自身产品的信心,有利于树立品牌的高端形象。
诸多投诉案例也显示,消费者一旦购买了预付卡,不管是否已经使用,都有可能面临退卡难、退款难的问题。在健身预付式消费方面,有消费者表示,“商家虚假宣传,无法提供服务,退卡还被拒”;在旅游预付式消费方面,有网友投诉“未出行、未消费、不满意,商家不履行全额退款承诺”;在护肤、保健预付式消费方面,有网友投诉“商家以‘特价卡’不退不换为由拒绝退款”;在电商平台,有消费者投诉“7天内申请退款,机构在完全未消费情况下还要收取高额手续费”。
此后,曼城攻势如惊涛拍岸,福登和阿尔瓦雷斯都曾有极佳的破门机会,可是对方门将杜布拉夫卡一夫当关万夫莫开,化解了多次险情。这才有了瓜迪奥拉在第69分钟的第二次换人——以德布劳内取代已有一球进账的贝尔纳多·席尔瓦,其中关键是贝尔纳多·席尔瓦虽然4射3中,但关键传球为零。很明显,瓜迪奥拉是要借助德布劳内的组织能力,在前场设立一个补给站,为己队其他攻击手输送炮弹。不过德布劳内自去年8月伤缺之后,上一场比赛才复出,替补上阵33分钟,此时将其推上火线,曼城是真拼了!结果,德布劳内上阵才5分钟就接罗德里直塞,在弧顶射出一记“贴地斩”破门,将比分扳平。