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虽然中国民用航空局在2018年7月16日印发并实施的《关于改进民航票务服务工作的通知》规定,航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。但合理标准是多少没有细化。这使得航空公司出于保障自身经济利益考虑,往往遵循“折扣越高,退改签收费比例越高”的规则,制定了实际上不合理、不公平的收费标准。在上述这起“高额退票费”事件中,消费者刚买完机票选择退订,给航空公司造成的损失微乎其微,航空公司却按照自行设置的标准扣除高昂手续费,显然不合理,这是广大网友气愤的根本原因所在。
此外,在操作利率方面,逆回购操作利率为1.8%,MLF操作利率为2.5%,均与此前保持一致,这也让市场的降息预期落空。有分析人士指出,人民银行合理增加MLF投放,释放加大稳增长力度,意在引导金融机构加大实体经济薄弱环节与重点领域支持。在一季度信贷和财政双发力后,若高频经济指标读数持续走弱,不排除后续降息可能。
据该举报材料,举报女子自称为广东顺德中心城区城市管理有限公司风控合约部主管黄某的前妻,其表示与前夫黄某相恋十余年,但在怀孕期间,黄某与部门同事张某发生“婚外情”,黄某多次把夫妻共同财产“打赏”张某。目前,黄某与前妻已于2023年8月办理离婚手续,但因种种原因,双方仍在同一屋檐下生活。这名女子表示,由于孩子尚小,她希望向张某追回婚内黄某所赠予张某的所有礼物、资金。
经查明,当事人自2023年3月起,限制消费者每月使用该卡额度不超过500元,并拒绝向消费者提供退卡服务。白云区市场监督管理局责令改正后,仍以总部下达命令为由,拒绝向消费者提供退卡服务。由于当事人已售出的单用途预付卡数量多,且引发不少市民通过“12345”平台投诉举报,造成重大社会负面影响,决定适用从重幅度进行处罚。当事人未依单用途卡章程约定,提供退卡服务,违反了《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条第一款:“发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务”的规定。根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第三十七条第一款“发卡企业或售卡企业违反本办法第十四条至第二十二条规定的,由违法行为发生地县级以上地方人民政府商务主管部门责令限期改正;逾期仍不改正的,处以1万元以上3万元以下罚款”的规定,对当事人罚款30000元。